Rücksendung?
Kein Problem. Wir haben den Rückgabeprozess für dich so einfach wie möglich gestaltet. Erstelle dein Rücksendeetikett schnell und einfach mit dem Button unten.
Können wir versuchen, das Problem für dich zu lösen?
Oft ist eine Rücksendung nicht nötig, und wir können dir sofort helfen. Sende uns einfach eine E-Mail an: customersupport@vannbottles.nl
14 + 14 Tage Rückgaberecht
Du hast nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, deine Rücksendung anzumelden. Anschließend hast du weitere 14 Tage Zeit, das Paket an uns zurückzusenden.
Hygiene geht vor
Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte Artikel im Originalzustand zurück. Hast du die Artikel benutzt und sind nicht zufrieden? Kontaktiere uns!
Schnelle Rückerstattung
Bitte sendest du uns nach dem Versand deine Sendungsverfolgungsnummer. Sobald wir dein Paket erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. (Die Kosten für die Rücksendung in Höhe von ca. 7,25 € trägst du selbst.)
Hoe werkt het en wat is het herroepingsrecht?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wir erstatten dir dann den vollen Bestellbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Du trägst lediglich die Kosten für den Rückversand von deiner Adresse zu unserem Online-Shop (ca. 7,25 € pro Paket).
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalverpackung und unbenutztem Zustand an uns zurückgesendet werden. Sollte das Produkt oder die Verpackung über die zur Prüfung notwendige Beschädigung hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandelst du das Produkt daher sorgsam und verpacke es sicher.
Hast du Fragen? Schreib uns gerne eine E-Mail an customersupport@vannbottles.de . Sobald dein Paket unterwegs ist, teilst du uns bitte deine Bestell- und Sendungsnummer mit, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können!