Rücksendung?
Kein Problem. Wir haben den Rückgabeprozess für Sie so einfach wie möglich gestaltet. Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett schnell und einfach mit dem Button unten.
Können wir versuchen, das Problem für Sie zu lösen?
Oft ist eine Rücksendung nicht nötig, und wir können Ihnen sofort helfen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an: customersupport@vannbottles.nl
14 + 14 Tage Rückgaberecht
Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung anzumelden. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Paket an uns zurückzusenden.
Hygiene geht vor
Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte Artikel im Originalzustand zurück. Haben Sie die Artikel benutzt und sind nicht zufrieden? Kontaktieren Sie uns!
Schnelle Rückerstattung
Bitte senden Sie uns nach dem Versand Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. (Die Kosten für die Rücksendung in Höhe von ca. 7,25 € tragen Sie selbst.)
Hoe werkt het en wat is het herroepingsrecht?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Bestellbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Sie tragen lediglich die Kosten für den Rückversand von Ihrer Adresse zu unserem Online-Shop (ca. 7,25 € pro Paket).
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalverpackung und unbenutztem Zustand an uns zurückgesendet werden. Sollte das Produkt oder die Verpackung über die zur Prüfung notwendige Beschädigung hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es sicher.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an customersupport@vannbottles.nl . Sobald Ihr Paket unterwegs ist, teilen Sie uns bitte Ihre Bestell- und Sendungsnummer mit, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können!